KKK

1) Millistesse riikidesse te saadate?

Praegu saadame ainult Ameerika Ühendriikidesse, Eesti, Kreeka, Iirimaa. Praegu ei paku me teistesse riikidesse saatmisteenuseid.

2) Kui palju saatmine maksab?

Ameerika Ühendriigid: tasuta saatmine tellimustele alates 80 dollarist. Alla 80-dollariste tellimuste korral kehtib kindel saatmistasu 6 dollarit.

Euroopa riigid: tasuta saatmine tellimustele alates 80 eurost. Alla 80-euroste tellimuste korral kehtib kindel saatmistasu 6 eurot.

Lõplik saatmiskulu kuvatakse enne maksmist kassas.

3) Kui kaua tellimuse töötlemine aega võtab?

Tavaliselt 1–3 tööpäeva (v.a nädalavahetused ja pühad).

4) Kui kaua kohaletoimetamine aega võtab?

Kohaletoimetamine USA-sse võtab tavaliselt 3–5 tööpäeva pärast teele saatmist ning teistesse riikidesse hiljemalt 14 tööpäeva jooksul (aeg võib vedaja tegevuse ja muude tingimuste tõttu erineda).

5) Kas pakute saadetise jälgimist?

Jah, kui see on saadaval. Jälgimisandmete uuenemiseks võib pärast vedaja esmast skannimist kuluda 24–48 tundi.

6) Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Visa ja Mastercard.

7) Kas kassas lisanduvad maksud?

Tootehinnad sisaldavad makse. Kassas ei lisandu täiendavat maksu.

8) Kas saan tellimuse tühistada?

Kui teie tellimust ei ole veel teele pandud, püüame mõistlikkuse piires selle tühistada. Kui tellimus on juba teele pandud, ei saa seda tühistada ning pärast kättetoimetamist võib taotleda tagastamist (kehtivad tingimused). Vt meie Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika.

9) Mida teha, kui toode saabub kahjustatuna või on vale?

Võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kättetoimetamist ning lisage oma tellimuse number ja fotod tootest ja pakendist. Vaatame juhtumi üle ja pakume sobiva lahenduse.

10) Milline on teie tagastuspoliitika?

Tagastamist võib taotleda 30 päeva jooksul pärast kättetoimetamist (kehtivad tingimused). Tagasimaksed töödeldakse tavaliselt 1–3 tööpäeva pärast kinnitamist.